Porque sabemos cuánto valoras tu tiempo, queremos que puedas hacer tus transacciones sin ir al banco. Usa Banca Móvil y olvídate de las esperas innecesarias.

Descubre lo mejor que Banca Móvil tiene para ti

Puedes entrar a Banca Móvil utilizando cualquiera de los siguientes métodos de acceso seguro: tu usuario, DNI/NIE y contraseña o con tu huella o reconocimiento facial.

Tu seguridad, nuestra prioridad

El sistema te solicita siempre tu clave de firma (código de 6 dígitos) para confirmar tus transacciones. Además, deberás ingresar el número que te enviaremos vía SMS.

Validación de tus transacciones

Consulta cuando quieras los movimientos de tu cuenta, haz transferencias inmediatas, gestiona tus recibos domiciliados, solicita una nueva tarjeta o contrata la Cuenta Ahorro.

Mayor comodidad y rapidez

Revisa los pagos que realizas con tus tarjetas, aplaza operaciones, establece el monto máximo de retiro y compras, apaga, enciende o bloquéalas cuando lo necesites.

Tus tarjetas siempre bajo control

Ingresa a la tienda de tu dispositivo (Google Play para Android y App Store para iOS), encuentra la aplicación Banco Pichincha España Móvil y disfruta de los beneficios de hacer tus operaciones bancarias sin esperas ni filas.

Descarga nuestra aplicación y empieza a usar Banca Móvil

Es muy sencillo. Sigue estos pasos:
<ol>
<li> Abre la app y pulsa en “Acceso clientes”.</li>
<li>Ingresa tu usuario (código de 8 dígitos que empieza por J), tu DNI o NIE.</li>
<li>Haz clic en Aceptar.</li>
<li>Escribe la contraseña que te entregamos al abrir tu cuenta.</li>
<li>Una vez hayas accedido, deberás ingresar una nueva contraseña de 8 caracteres entre letras y números.</li>
</ol>

¿Cómo me registro en la app Banca Móvil? 

Al abrir tu cuenta en Banco Pichincha, te entregamos tu usuario para operar desde Banca Móvil. El usuario es un código de 8 dígitos que empieza por &#8220;J&#8221;.
Si no lo recuerdas, consulta el número en el contrato que firmaste. También puedes llamar al 91 593 00 00 (opción 2), de lunes a viernes, de 08:00 a 19:00, o acudir tu oficina.

¿Cuál es mi usuario para acceder a la app?

Puedes solicitar este código de 6 dígitos en nuestras oficinas y después cambiarlo por uno personal. Para esto, ingresa a la app y pulsa Mis ajustes. En la sección “Seguridad” tienes disponible la opción para cambiar la clave de firma.

¿Cómo obtengo mi clave de firma para confirmar las transacciones?

Solo es posible modificar tu contraseña. Para hacerlo, ingresa a la app y pulsa Mis ajustes. En la sección “Seguridad” puedes cambiar tu contraseña.

¿Puedo cambiar mi usuario y contraseña de Banca Móvil?

Abre la app y pulsa en el menú que se encuentra en la esquina superior derecha. Elige Activar huella &#8211; Face ID y después “Sí”. Deberás ingresa tu contraseña. Para activar la huella, coloca tu dedo en el sensor; y para el Face ID, enfoca tu cara frente a la cámara.

¿Cómo activo la huella o el reconocimiento facial (Face ID)?

Tu usuario se bloqueará después de 3 intentos de ingreso erróneos. Para desbloquearlo es importante que tengas a mano tu DNI/NIE y los datos con los que te diste de alta en tu cuenta. Por seguridad, llámanos al 91 593 00 00, opción 2, para ayudarte con la gestión o acércate a una de nuestras oficinas.

¿Cómo puedo desbloquear mi usuario para utilizar Banca Móvil?

Sí, puedes realizar tus transferencias inmediatas desde Banca Móvil y, también, en Banca Web. Este tipo de transferencias se acreditan al instante y no pueden anularse.

¿Están disponibles las transferencias inmediatas en Banca Móvil?

El importe máximo diario en transferencias nacionales inmediatas es de 100.000€. En el caso de las transferencias que no se acreditan al instante, el monto es 2.000€. Para modificarlos, debes llamar a Banca Telefónica al 91 593 00 00, opción 2, o acercarte a una de nuestras oficinas.

¿Cuál es el importe máximo que se puede transferir desde Banca Móvil?

Es muy fácil. Para hacerlo, sigue estos pasos.
<ol>
<li>Ingresa a la app con tu usuario, DNI/NIE y contraseña, huella o reconocimiento facial.</li>
<li>En el menú, selecciona la opción “Mis Tarjetas”.</li>
<li>Escoge la opción de “Activar/Bloquear” y presiona en “Activar”</li>
<li>Pulsa sobre el número de tu tarjeta y confirma la activación, ingresando las posiciones de tu clave de firma que te solicita el sistema.</li>
</ol>

¿Puedo activar mi tarjeta de débito en Banca Móvil?

Te explicamos cómo hacerlo.
<ol>
<li>Ingresa a la app con tu usuario, DNI/NIE y contraseña o con tu huella o reconocimiento facial.</li>
<li>En el menú, pulsa “Mis recibos”.</li>
<li>Escoge “Domiciliados” y luego “Devolver Recibo”.</li>
<li>Elige la cuenta desde la que quieres hacer la devolución y el rango de fechas del recibo. Luego, escoge el recibo que vas a devolver y pulsa “Aceptar”.</li>
<li>Confirma la operación, ingresando las posiciones de tu clave de firma que te solicita el sistema.</li>
</ol>
Recibirás una notificación de la devolución del monto de tu recibo domiciliado.

¿Cómo puedo devolver recibos desde Banca Móvil?

Debes seguir estos pasos.
<ol>
<li>Ingresa a Banca Móvil.</li>
<li>En la pantalla de inicio dirígete al ícono del sobre, que está ubicado en la parte superior derecha de tu pantalla.</li>
<li>Aparecerá una notificación para activar avisos. Presiona sobre el botón “Ir a Ajustes”.</li>
<li>Desliza sobre el botón que está junto a “Notificaciones push”.</li>
<li>Ingresa tu usuario y contraseña.</li>
<li>Escribe las posiciones de tu clave de firma que pide el sistema.</li>
<li>Da clic en aceptar para activar las notificaciones push.</li>
</ol>

¿Cómo puedo activar las notificaciones push?

Sí, puedes hacerlo sin problema.
<ol>
<li>Ingresa a la app con tu usuario, DNI/NIE y contraseña o con tu huella o reconocimiento facial.</li>
<li>Accede al menú Tarjetas.</li>
<li>Selecciona la opción Configurar.</li>
<li>Pulsa en Solicitud/Duplicado PIN y automáticamente te lo enviaremos a tu teléfono móvil.</li>
</ol>

¿Puedo recuperar el PIN o clave de mi tarjeta de débito o crédito en Banca Móvil?

¿Aún tienes dudas? Consulta nuestras preguntas frecuentes

Consiento que Banco Pichincha trate mis datos personales para contactar conmigo y proporcionarme la información solicitada sobre sus productos, según los términos recogidos en la <a href="/politica-de-privacidad">Política de Privacidad</a> vigente.

Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo para ayudarte a escoger el producto de Banco Pichincha ideal para ti.

Hazte cliente

Deseo recibir ofertas y novedades de los productos y/o servicios de Banco Pichincha, según los términos recogidos en la <a href="/politica-de-privacidad" target="_blank" rel="noopener">Política de Privacidad</a> vigente

Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.

Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito Español. Para depósitos en dinero, el importe garantizado es de 100.000€ por depositante en cada entidad de crédito.

Tu Banco siempre a la mano. Mantén el control de tu dinero, con total comodidad y seguridad, desde la app de Banca Móvil.

Vas hacia adelante, con tu banco en el bolsillo

Banca Móvil

Tu Banco siempre a la mano. Mantén el control de tu dinero, con total comodidad y seguridad, desde la app de Banca Móvil. ¡Descárgatela!

Banca Móvil | Banco Pichincha España

https://cms.bancopichincha.es/uploads/2021/07/image-pichincha-envios-banner.png

Banco Pichincha España

Grupo Financiero fundado en Ecuador en 1906, comprometido con el desarrollo de los países en los que opera y de sus habitantes.

https://cms.bancopichincha.es/uploads/2021/09/banca-movil-pinchincha-preview.jpg

Home

Banca sin distancias

Conócenos

Únete a nuestro equipo

Tablón de Anuncios

Sobre nosotros

Atención al cliente

Seguridad

Información legal

Enlaces de interés

Banca Web

Banca Telefónica

Gobierno Corporativo y Política de Remuneraciones

Cuentas

Ahorro

Hipotecas

Préstamos

Pichincha Envíos

Banca Sin Distancias

Ayuda

Particulares

Empresas

Oficinas

Cuéntanos en qué podemos ayudarte. Será un placer atender tus inquietudes y consultas.