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necesidad de acudir a tu oficina

Banca Móvil

Descarga nuestra app y haz tus operaciones desde tu móvil.

Requisitos de ingreso:

  • Número de DNI/NIE
  • Número de usuario* (código de 8 dígitos que empieza con la letra J) y tu contraseña.

Confirmación de transacciones: Clave de firma y SMS que llega al móvil.

    

Banca Internet

Te permite realizar tus operaciones bancarias de forma inmediata, las 24 horas del día, con total seguridad y comodidad.

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  • Número de DNI/NIE
  • Número de usuario* (código de 8 dígitos que empieza con la letra J) y tu contraseña.

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Banca Telefónica

Atendemos tus consultas, de lunes a sábado (salvo festivos nacionales),
de 08:00 a 22:00

91 593 00 00
Llamando desde España (coste llamada local)

(02) 299 21 01
Llamando desde Ecuador (coste llamada local)

+34 91 593 00 00
Llamando desde el extranjero
(coste según el país de donde se realice la llamada)

Requisitos de ingreso:

  • Número de DNI/NIE
  • Número de usuario (código de 8 dígitos que empieza con la letra J)
  • Pin telefónico (se solicita en Banca Internet o en nuestras oficinas)

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Cajeros automáticos

Haz tus transacciones en nuestros cajeros. Además, mientras dure la situación actual, la retirada de dinero con nuestras tarjetas de débito en cualquier cajero nacional es GRATIS.

Requisitos de ingreso:

  • Tarjeta de débito o crédito
  • PIN (código de cuatro números)

Opciones disponibles en nuestros canales a distancia

Banca Internet Banca Móvil Cajero Banca Telefónica
Retirar dinero No No Yes No
Ingresar dinero No No Yes No
Consulta de saldos y movimientos Yes Yes Yes Yes
Recibos: pago, consulta, devoluciones y baja Yes Yes No Yes
Cambio de contraseña y clave de firma Yes Yes No No
Desbloqueo de usuario Yes No No No
Contratación de Depósito plazo fijo Yes No No Yes
Alta de imposición plazo fijo Yes No No Yes
Traspasos y transferencias nacionales Yes Yes Yes Yes
Tarjetas de débito y tarjetas de crédito Activación Yes Yes Yes Yes
Consulta de movimientos Yes Yes Yes Yes
Bloqueo Yes Yes No Yes
Solicitud de nuevo PIN Yes Yes No Yes
Contratación de Cuenta Remunerada Yes Yes No No
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