1. IDENTIFICACIÓN.
2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página Web ubicada en la URL www.bancopichincha.es, (en adelante, el “Sitio Web”) o a través de cualesquiera otros canales de comunicación existentes con el Usuario sean tratados por Banco Pichincha España.
3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.
Los datos solicitados en los formularios de la Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.
4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ BANCO PICHINCHA ESPAÑA LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?
Los datos personales facilitados serán tratados por Banco Pichincha España conforme a las siguientes finalidades:
5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ BANCO PICHINCHA ESPAÑA?
Banco Pichincha España tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:
En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Banco Pichincha España de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Banco Pichincha España podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?
El tratamiento de los datos del Usuario por parte de Banco Pichincha España está basado en el consentimiento que se le solicita y que puede retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Por su parte, la asistencia brindada con ocasión del alta en el Sitio Web a través de una cuenta de perfil, a los efectos de contratar cualesquiera productos y/o servicios de Pichincha Envíos se encuentra basada en el interés legítimo de Pichincha Envíos en asistir a los Usuarios en la contratación de los productos y/o servicios solicitados, facilitando asistencia en lo referido a la documentación requerida, siempre y en todo caso, teniendo presente los derechos y libertades del interesado. El Usuario podrá oponerse al presente tratamiento en cualquier momento.
En el caso de las grabaciones telefónicas, si las mismas estuviesen relacionadas con la contratación de cualquier producto y/o servicio, la misma estará basada en la ejecución del contrato, salvo que se encuentre relacionada con la calidad del servicio, en cuyo caso se encontrará basada en el interés legítimo de Banco Pichincha España en mejorar la calidad de los servicios que brinda a los Usuarios.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.
7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
El Usuario:
8. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.
Una de las finalidades para las que Banco Pichincha España trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran aceptado previamente la recepción de las mismas. En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Banco Pichincha España por cualquier de sus canales, SMS, correo electrónico, etc. puede hacer clic en el enlace de baja que figura al final de la comunicación.
Asimismo, puede solicitar la baja del servicio completo enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@bancopichincha.es e indicando en el asunto “BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES”.
9. EJERCICIO DE DERECHOS.
El Usuario puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos de Banco Pichincha España, bien a través del Servicio de Banca a Distancia o mediante comunicación escrita firmada por el titular de los datos con copia del documento nacional de identidad dirigida a Banco Pichincha España, con domicilio social en Calle Lagasca, 4, Madrid, 28001 o a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@bancopichincha.es, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Banco Pichincha España a través de la siguiente dirección electrónica: dpo@bancopichincha.es.
En el caso de que el Usuario autorice a otra persona para que, en su representación, ejercite sus derechos en relación con el presente contrato, la persona autorizada titular de los mencionados datos podrá ejercitar los derechos del Cliente en aquellos supuestos en que sea posible la oposición al tratamiento, dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos de Banco Pichincha España a través de la dirección postal más arriba indicada o a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@bancopichincha.es.
En caso de que desee ejercitar sus derechos pulse aquí.
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
Banco Pichincha España tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Última actualización: 22 de septiembre de 2020.
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