Tu seguridad, nuestra prioridad
Nos preocupamos por garantizar que tus operaciones sean seguras y de proteger tus datos. Conoce cómo lo hacemos y revisa nuestras recomendaciones para evitar ser víctima de fraude.

¿Qué hacer en caso de fraude?
Si sospechas que has sido víctima de un fraude y te robaron o perdiste tu tarjeta, debes bloquearla inmediatamente y hacer la denuncia correspondiente en la Policía.
Puedes bloquear una tarjeta ingresando al menú “Tarjetas” de Banca Web o Banca Móvil. También puedes llamarnos a Banca Telefónica, al 91 593 00 00 / 900 909 111, opción 3, de emergencias bancarias.