Seguridad en cajeros, uso de tarjetas y compras en línea

Queremos que estés protegido al hacer transacciones y compras en línea. Por eso, implementamos varias medidas de seguridad que nos ayudan a cuidar tu información y dinero.

El acceso seguro a nuestros canales digitales nos ayuda a comprobar que eres tú quien está haciendo una transacción y nos permite garantizar la seguridad en tus operaciones.
Al abrir una cuenta en Banco Pichincha España recibirás tus credenciales para ingresar a Banca Web, Banca Móvil y Pichincha Envíos. Estos datos te ayudarán a confirmar tus transacciones. Son confidenciales y no debes compartirlos con nadie.
<ul>
<li>Documento de identificación: tu NIF o NIE.</li>
<li>Contraseña: una clave que se genera automáticamente en nuestro sistema. Debes cambiarla la primera vez que ingresas a Banca Web.</li>
<li>Clave de firma: es un código de 6 dígitos que necesitarás para confirmar tus transacciones desde Banca Web y Banca Móvil.</li>
</ul>

Acceso seguro

Con nuestro servicio de alertas al móvil, recibirás notificaciones de todos los movimientos de tu cuenta bancaria o tarjeta. Así tendrás control en tus operaciones y podrás asegurarte que no se han hecho consumos fraudulentos.
Estas son algunas de las alertas de seguridad que puedes configurar:
<ul>
<li>Cargo superior a un monto mínimo: recibirás una notificación sobre cobros a tu cuenta que tengan un importe superior a un monto mínimo establecido previamente.</li>
<li>Cargos en tarjeta por importe superior: esta alerta te informa sobre las operaciones realizadas con tu tarjeta que superen el importe mínimo que estableciste previamente.</li>
<li>Operaciones económicas por importe superior: recibirás esta notificación cuando hayas hecho transferencias o envío de ficheros de la Norma 34 AEB (que facilita el envío de información para nóminas o transferencias a proveedores).</li>
<li>Alerta de conexión a la web: te informa cada vez que te conectes a tu Banca Web.</li>
</ul>
Puedes configurar tus alertas desde la parte superior derecha de la pantalla, donde verás tu nombre. Haz clic en &#8216;Área personal’, escoge “Configuración” y luego “ Notificaciones y avisos” en Banca Web o Banca Móvil. También puedes hacerlo acudiendo a la oficina más cercana a tu <a href="/oficinas">ubicación</a>.

Servicio de alertas

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Nos preocupamos por garantizar que tus operaciones sean seguras y de proteger tus datos. Conoce cómo lo hacemos y revisa nuestras recomendaciones para evitar ser víctima de fraude.

Tu seguridad, nuestra prioridad

Seguridad en canales digitales

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Banco Pichincha España

Grupo Financiero fundado en Ecuador en 1906, comprometido con el desarrollo de los países en los que opera y de sus habitantes.

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