Seguridad en cajeros, uso de tarjetas y compras en línea

En Banco Pichincha España utilizamos herramientas que nos ayudan a detectar movimientos sospechosos en tus cuentas y nos permiten notificarte si existe un posible fraude. Además, es imprescindible que tengas presente estos consejos de seguridad en tu día a día.

<ul>
<li>Antes de introducir tu tarjeta, confirma que no haya ningún objeto extraño en la ranura del cajero.</li>
<li>Asegúrate que nadie vea tu clave cuando la digites en pantalla.</li>
<li>No aceptes ayuda de desconocido. Si necesitas asistencia, pídela a un gestor del banco.</li>
</ul>

Recomendaciones al usar los cajeros automáticos

<ul>
<li>Firma tu tarjeta en el reverso.</li>
<li>Revisa periódicamente tus movimientos bancarios.</li>
<li>No compartas con nadie tu PIN ni tus credenciales de ingreso a Banca Web, Banca Móvil y Pichincha Envíos.</li>
<li>Modifica tu PIN en cualquiera de nuestros cajeros.</li>
<li>Memoriza tu PIN y evita usar el mismo número para otras tarjetas.</li>
<li>Solicita un duplicado de tu PIN desde Banca Web o Banca Móvil.</li>
<li>Destruye tus tarjetas caducadas.</li>
<li>Gestiona la activación de tu tarjeta desde Banca Web o Banca Móvil.</li>
<li>Establece los límites diarios de retirada en cajeros y compras con tarjetas desde Banca Web, Banca Móvil, Banca Telefónica, o desde nuestra <a href="/oficinas">red de oficinas</a>.</li>
<li>Limita las operaciones que puedes hacer con una tarjeta; como restringir su uso para compras online o permitir que se utilice únicamente en cajeros y comercios.</li>
</ul>
Tus tarjetas Banco Pichincha tienen un seguro gratuito que te protege en estos casos:
<ul>
<li>Atracos en cajeros.</li>
<li>Uso fraudulento de tu tarjeta por parte de un tercero.</li>
<li>Falsificación de tarjeta.</li>
</ul>
Consulta detalles de la póliza de seguro de tu tarjeta de <a href="https://cms.bancopichincha.es/uploads/2022/01/extracto-poliza-nueva-imagen-tc-202109.pdf">crédito</a> y de <a href="https://cms.bancopichincha.es/uploads/2022/03/extracto-poliza-td-banco-pichincha-202109.pdf">débito</a>.

Gestiona tus tarjetas sin correr riesgos

Realiza tus compras con total confianza gracias a nuestro servicio de Pago Seguro por Internet.
Cada vez que hagas una compra en un sitio web con el distintivo &#8220;Verified by Visa&#8221; o &#8220;Mastercard Secure Code&#8220;, recibirás un SMS con una clave numérica que debes ingresar en la página web del comercio donde vas comprar. Si habitualmente no realizas compras en portales de e-commerce, puedes deshabilitar esta opción desde Banca Móvil, Banca Web o solicitarlo en nuestras <a href="/oficinas">oficinas</a>.
Adicionalmente, hemos reforzado la seguridad y ahora para confirmar tus pagos en línea con tu tarjeta Banco Pichincha, te pedimos un segundo factor de autenticación. Para esto, tienes dos opciones, desde la app o vía SMS. ¡Es muy sencillo!

Más seguridad en tus pagos en línea

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<li>Actualiza la app de Banco Pichincha.</li>
<li>Activa las notificaciones push. Hazlo en el Área personal. Escoge “Configuración” y la opción “Notificaciones y avisos”.</li>
<li>Activa la biometría para firmar compras online. En el Área personal, debes escoger “Configuración” y la opción “Biometría”.</li>
<li>Al comprar, te llegará una notificación para que la confirmes con tu huella o reconocimiento facial.</li>
</ol>

Validación de las compras con la app

<ol>
<li>Tu número de móvil debe estar actualizado en Banco Pichincha.</li>
<li>Al comprar, recibirás un SMS para que ingreses un código y dos posiciones de la clave de tu tarjeta Pichincha.</li>
</ol>

Validación de las compras con SMS

<a href="https://cms.bancopichincha.es/uploads/2022/03/banco-pichincha-extracto-poliza-nueva-imagen-tc-202109.pdf" target="_blank" rel="noopener">Detalles de la cobertura seguro viajes</a>

Detalles de la cobertura seguro viajes

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Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo para ayudarte a escoger el producto de Banco Pichincha ideal para ti.

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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.

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Nos preocupamos por garantizar que tus operaciones sean seguras y de proteger tus datos. Conoce cómo lo hacemos y revisa nuestras recomendaciones para evitar ser víctima de fraude.

Tu seguridad, nuestra prioridad

Nos preocupamos por garantizar que tus operaciones sean seguras y de proteger tus datos. Revisa nuestros consejos para evitar caer en fraudes.

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Banco Pichincha España

Grupo Financiero fundado en Ecuador en 1906, comprometido con el desarrollo de los países en los que opera y de sus habitantes.

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